Повідомлення про конфіденційність даних

Як оператор веб-сайту або інтернет-магазину, компанія ZEISS збирає дані про доступ до наших веб-сайтів та інтернет-магазинів і зберігає ці дані у вигляді так званих «файлів журналу сервера». Наступна інформація збирається автоматично і зберігається протягом 7 днів:

• Відвіданий веб-сайт або сторінка інтернет-магазину
• Дата і час доступу
• Веб-сайт, з якого було здійснено доступ (так званий URL-адреса реферера)
• Використаний браузер
• Використана операційна система
• IP-адреса кінцевого пристрою, з якого надійшов запит

Вищезазначені дані обробляються нами з наступними цілями:

• Моніторинг та оцінка безпеки та стабільності системи.
• Забезпечення безперебійного з'єднання з веб-сайтом
• Забезпечення комфортного використання нашого веб-сайту

Правовою основою для обробки цих даних є захист законних інтересів ZEISS. Наш переважний законний інтерес випливає з перелічених вище цілей збору даних. Ми ні в якому разі не використовуємо зібрані дані для отримання висновків про окремих осіб.

Звичайний процес подання заявки

Реєструючись та подаючи нам свою заявку на порталі ZEISS, ви надаєте нам свої персональні дані та даєте згоду на обробку цієї інформації в рамках подання заявки. Ви також маєте можливість окремо дати згоду на включення ваших даних до бази кандидатів (див. нижче).

Ваші дані будуть використовуватися виключно з метою заповнення конкретної вакансії в групі компаній ZEISS. Компанія ZEISS, відповідальна за розміщення оголошення про вакансію, або, у випадку ініціативної заявки, компанія ZEISS, до якої ви надсилаєте заявку, несе відповідальність за збір та обробку даних відповідно до Загального регламенту про захист даних. Для отримання додаткової інформації про конкретну компанію ZEISS звертайтеся за адресою recruiting.oberkochen@zeiss.com. Ви можете в будь-який час перевірити, оновити та доповнити інформацію, яку ви надали на порталі для пошуку роботи ZEISS.

Перевірка перед працевлаштуванням

Залежно від відповідальної компанії ZEISS, можуть бути впроваджені додаткові процеси, що вимагають перевірки вашої особи або ваших даних. Це служить для захисту бізнес-інтересів групи ZEISS. Усі процеси перевірки суворо дотримуються чинних принципів конфіденційності даних. У таких випадках обробка даних може бути додатково легітимізована або законодавчими вимогами (ст. 6 (1)(c) GDPR), або на підставі законних інтересів ZEISS (ст. 6(1)(f) GDPR).

Незапрошена заявка

Якщо ви надсилаєте незапрошену заявку до нашої системи управління заявками, ваші дані будуть передані відповідній компанії ZEISS, яка відповідає вашим навичкам.

База кандидатів

Якщо ви дали згоду на передачу даних вашої заявки, ваш профіль буде розповсюджений, якщо він може бути цікавим для заповнення вакансій в інших компаніях ZEISS. Таким чином, ваші дані будуть надані компаніям ZEISS, які беруть участь у процесі відбору кандидатів, і вони зможуть зв'язатися з вами, якщо будуть зацікавлені.

Активний пошук кандидатів

Якщо інформація про вас у вашому профілі нас зацікавила і ми зв'язалися з вами через портали з пошуку роботи або подібні ресурси, ми спочатку познайомимося з вами через відповідну соціальну мережу. З вашої згоди ми додаємо дані з соціальної мережі до нашого порталу для кандидатів і надсилаємо вам посилання, за яким ви можете заповнити свій профіль через індивідуальний доступ і погодитися на включення до нашої бази кандидатів. Після того, як ми зберемо ваші дані з соціальної мережі, ви перейдете до звичайного процесу подання заявки (див. вище).

Рекомендація

Якщо у вас цікавий профіль, можливо, вас вже порекомендував один із співробітників ZEISS. У цьому випадку ваші контактні дані спочатку реєструються через співробітника ZEISS, щоб наша система могла надіслати вам автоматичний електронний лист з інформацією та посиланням на профіль вакансії. Якщо ви зацікавлені, ви можете пройти звичайну процедуру подання заявки. Якщо ви не зацікавлені і не відповіли на електронний лист, ми видалимо ваші контактні дані з нашої системи через два місяці. Це дає вам достатньо часу, щоб адаптувати свій профіль до відповідної вакансії або використати вже зібрані дані для інших цікавих вакансій. Якщо ви бажаєте, ми також можемо видалити ваші дані до закінчення двомісячного терміну.

Тип даних

В рамках процесу подання заявки ми обробляємо дані, які ви надаєте нам разом із заявкою. Ці дані включають, зокрема:

• Ідентифікаційні дані (ім'я, прізвище тощо)
• Контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону тощо)
• Дані про освіту та професію (навчальний заклад, професійна кар'єра тощо)
• Інші відповідні дані (сертифікати, ваша фотографія тощо)
• Дані про ваші особисті уподобання (вподобання, інтереси тощо)
• Правова основа та права суб'єктів даних

Ваші дані збираються для цілей, описаних вище (розумні підстави для працевлаштування в ZEISS). Обробка даних здійснюється з метою виконання договору або здійснення переддоговірних заходів відповідно до ст. 6(1)(b) GDPR.

Як правило, персональні дані можуть оброблятися, якщо це необхідно для прийняття рішення про встановлення трудових відносин або, в особливих випадках, на підставі згоди заявників.

Якщо обробка ваших даних базується на наданій вами згоді, ви можете відкликати свою згоду на власний розсуд у будь-який час із набранням чинності в майбутньому на порталі заяв ZEISS або електронною поштою на адресу recruiting.oberkochen@zeiss.com. Відкликання не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання.

Одержувачі даних та місце обробки даних

Група ZEISS гарантує, що треті особи, які діють від імені ZEISS і мають доступ до цих даних, дотримуються прав та обов'язків, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність даних. ZEISS та її постачальники послуг зазвичай обробляють дані на серверах, розташованих у Європейському Союзі. У виняткових випадках дані можуть також оброблятися в країнах за межами Європи, якщо це дозволено законом. 

Під час передачі даних всередині групи ZEISS, під час передачі даних за кордон та під час обробки даних зовнішніми партнерами ZEISS дотримується чинного законодавства про захист даних і забезпечує безпеку цих дій у максимально можливій мірі за допомогою засобів, доступних відповідно до законодавства про захист даних, включаючи договори про обробку даних, стандартні договірні умови ЄС та міжнародні конвенції. Якщо місцеві вимоги за кордоном не відповідають рівню захисту, передбаченому Хартією основних прав ЄС, ZEISS докладатиме зусиль для мінімізації ризиків обробки персональних даних шляхом вжиття відповідних заходів.

Видалення даних

В принципі, ми зобов'язані за законом зберігати ваші дані, що стосуються процесу подання заявки, протягом шести місяців. У разі, якщо ми не можемо запропонувати вам посаду, але ви погодилися бути включеними до бази кандидатів, ми видалимо ваші дані не пізніше ніж через два роки після відхилення вашої заявки. Через шість місяців ви також можете видалити свої дані в будь-який час на порталі для кандидатів ZEISS або надіславши електронного листа на адресу recruiting.oberkochen@zeiss.com. Якщо ви не дали згоди на зберігання ваших даних, вони будуть видалені, як тільки ми заповнимо вакансію або протягом шестимісячного періоду.

Якщо ви дали згоду на зберігання ваших даних, ми включимо ці дані в процеси управління персоналом, які ми здійснюємо в рамках законодавчих положень.

Безпека даних

ZEISS має загальноприйняті корпоративні правила, що забезпечують безпеку та конфіденційність даних; крім того, застосовуються правила захисту даних країн, в яких зареєстрована компанія ZEISS. Крім того, будь-який постачальник послуг, який обробляє ваші особисті дані від імені ZEISS, зобов'язується забезпечити конфіденційність та застосовувати такі ж суворі заходи безпеки, як і ZEISS.

Технічну підтримку нашої системи управління кандидатами забезпечує ІТ-провайдер у Німеччині, якого ми обрали відповідно до встановлених законом параметрів і до якого також застосовуються вимоги щодо захисту даних.

Сповіщення про вакансії

Якщо ви налаштували сповіщення про вакансії, ми зберігаємо лише необхідну для цього інформацію (адресу електронної пошти та критерії відбору). Ви можете будь-коли припинити участь у сповіщеннях про вакансії. У цьому випадку ми негайно видалимо ваші дані.

Контакт

Будь-які питання щодо процесу подання заявки надсилайте на адресу recruiting.oberkochen@zeiss.com.

ZEISS іноді хоче використовувати інформацію про клієнтів для цілей, відмінних від тих, які спочатку призначені. Щоб захистити вашу конфіденційність, ми спочатку анонімізуємо ваші особисті дані. Це включає в себе видалення або зміна будь-яких деталей, які можуть ідентифікувати вас, тобто дані не можуть бути пов'язані назад до вас як особистості.

Ми завжди дотримуємося всіх відповідних правил конфіденційності даних під час цього процесу. Правовою основою для анонімізації та використання ваших даних є законний інтерес ZEISS, наприклад, для вдосконалення наших продуктів, проведення тестів або проведення статистичного аналізу.

Однак, якщо ваші дані містять конфіденційну інформацію (наприклад, дані про здоров’я, наприклад), ми використовуватимемо їх лише за вашою явною згодою. У цьому випадку правовою основою є ваша згода.

ZEISS пропонує різні додатки для мобільних пристроїв (iOS та/або Android), які можуть збирати особисті дані. Ці особисті дані необхідні для функціонування відповідного додатка.

Додатки на мобільних пристроях можуть отримати доступ до функцій кінцевого пристрою, якщо це необхідно та за згодою користувача. Кожен додаток, який пропонує ZEISS, запитуватиме вашу згоду на використання необхідних функцій. Ці функції можуть включати, але не обмежуються наступним:

• Календар
• Контакти
• Камера
• Місцезнаходження
• Аудіо (вихід і мікрофон)
• Телефон
• SMS/MMS
• Пам'ять
• Можливо, інші датчики

Правовою основою для обробки даних є ваша згода. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

ZEISS прагне спростити для вас процес зв'язку з нами. Тому на наших веб-сайтах ми пропонуємо контактні форми для різних типів запитів.

Залежно від призначення конкретної форми, вам буде запропоновано надати дані, необхідні для відповіді на ваш запит. Зазвичай це ваше ім'я та адреса електронної пошти для зв'язку з вами; ми можемо збирати додаткові контактні дані, такі як номер телефону або адреса, а також інші дані, які допоможуть нам відповісти на ваш запит.

Мета контактної форми та відповідна правова основа:

• Запит щодо маркетингу або продажу
  

Форми запитів щодо маркетингу або продажу використовуються для інформування зацікавлених осіб або потенційних клієнтів про продукти або послуги або для їх реклами (див. також мету обробки «Інформаційний бюлетень»). Правовою основою для обробки персональних даних є згода суб'єкта даних. Кожна особа має право в будь-який час відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

• Запит клієнта
  

Форми запиту клієнта можуть використовуватися існуючими клієнтами для запитань про продукти або послуги або запитів на підтримку, наприклад, про продукти або послуги. Правовою основою для цієї обробки є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів.

• Запит щодо конфіденційності даних
  

Форма запиту щодо конфіденційності даних пропонується для того, щоб зацікавлені особи або клієнти ZEISS могли реалізувати права суб'єкта даних, наприклад, запитувати інформацію про збережені персональні дані або вимагати видалення цих даних. Ця обробка даних є юридичним зобов'язанням, яке ZEISS повинна виконувати відповідно до ст. 12 GDPR, тому правовою основою є ст. 6(1)(c) GDPR.

• Загальний запит
  

Форми загальних запитів можна використовувати для надсилання компанії ZEISS загальних питань або зауважень, які не підпадають під жодну з інших категорій. Правовою підставою для обробки персональних даних є наш переважний законний інтерес у можливості відповідати на такі запити від користувачів.

Усі зібрані дані будуть використовуватися виключно для обробки з відповідною метою і не будуть використовуватися для будь-яких інших цілей.

Якщо ви берете участь в одному з наших заходів, нам може знадобитися передати ваші особисті дані постачальникам послуг ZEISS для обробки, наприклад, для виставлення рахунків або для обробки запитів. Оскільки постачальники послуг відрізняються в залежності від події, така переадресація буде вказана на відповідному заході.

Ця обробка даних базується на Вашій згоді, виконанні договору або здійсненні переддоговірних заходів або законних інтересах ZEISS. Найголовніший законний інтерес ZEISS полягає в ефективному виконанні наших заходів (офлайн або онлайн). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, що діє на майбутнє.

Будь ласка, зверніть увагу, що фотографії та відеозаписи можуть бути зроблені під час заходу. Такі записи можуть публікуватися в ЗМІ співробітників, брошурах, на плакатах, в Інтернеті або інтранеті групи Carl Zeiss, у соціальних мережах або у прес-релізах. Ви маєте право заперечувати проти цього використання без пояснення причин.

Віртуальні зустрічі, вебінари і т.д.

Для проведення віртуальних зустрічей або вебінарів ми використовуємо такі платформи та додатки:

• Microsoft Teams
• GoToWebinar
• Clickmeeting
• Cvent

Як правило, для заходу обробляються тільки ваша електронна адреса, ім'я та прізвище, IP-адреса. Для оплачених подій, дані також можуть оброблятися з метою виставлення рахунків.

Між вами та постачальником послуг вебінару встановлено зашифроване з’єднання. Ми не записуємо аудіо- або візуальну інформацію, передану під час цього сеансу. Натискаючи «Приєднатися», ви підтверджуєте, що не будете записувати, або захоплення екрану цього сеансу теж.
Ви можете завершити сеанс у будь-який час, просто закривши вікно браузера або вийшовши з програми або програми. Якщо ваш контакт завершить сеанс, участь у сеансі автоматично завершиться.

Під час і після вебінару нам передаються статистичні дані. Якщо ви берете участь у вебінарі, задаєте або відповідаєте на питання під час вебінару, крім ваших реєстраційних даних, ми отримуємо інформацію про тривалість участі, інтерес до вебінару, поставлене питання, або відповідь на подальшу підтримку або розширення досвіду користувача.

Ми також хотіли б відзначити, що провайдери збирають свої власні дані в рамках положення, на яке ми не можемо вплинути. Детальну інформацію про це можна знайти на сайтах провайдерів.

ZEISS пропонує різні форуми з конкретних спеціалізованих тем. Ці спеціалізовані форуми надають користувачам можливість обмінюватися думками, досвідом та корисними порадами з іншими користувачами. Для участі кожен користувач повинен мати ZEISS ID. У цьому процесі обробляються ім'я користувача, адреса електронної пошти та дані про використання.

Правовою основою для обробки даних є ваша згода. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

Навчальні платформи ZEISS допомагають вам у продовженні освіти. Мета навчальних платформ ZEISS — надавати вам навчальний контент, організовувати навчальні процеси, підтримувати навчальні сценарії та відстежувати прогрес навчання під час опрацювання навчального контенту. З цією метою також забезпечується комунікація між викладачами та учнями. Навчальні платформи ZEISS надсилають електронні листи та календарні записи з відповідною інформацією для учасників у рамках організації навчальних процесів. Користувачі можуть бронювати тренінги та залишати відгуки (оцінки) про тренінги, які можуть читати інші користувачі, включаючи ім'я користувача, що залишив відгук.

Правовою основою для обробки даних є ваша згода. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з набранням чинності в майбутньому.

ZEISS хотіла б надсилати вам інформацію про наші продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Для цього ми збираємо та обробляємо ваші дані різними способами.

Дані, які ви нам надаєте

Ми використовуємо ваші особисті дані, зібрані в рамках реєстрації на розсилку новин, зокрема вказані сфери інтересів, щоб надавати вам інформацію про продукти та послуги, підібрані спеціально для вас. Надаючи своє ім'я, ви даєте нам можливість звертатися до вас особисто та легко керувати вашими даними. Якщо Ви надаєте свої адреси, наприклад, поштовий індекс, ми також можемо надавати Вам пропозиції, адаптовані до Вашого регіону.

Правовою основою обробки даних є Ваша згода. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Інструкції щодо відмови від підписки Ви знайдете в нижньому колонтитулі кожного інформаційного бюлетеня.

Дані, які ми отримуємо при купівлі або використанні наших продуктів або послуг

Дані, які ми отримуємо в процесі придбання одного з наших продуктів або послуг, а також під час їх використання, будуть використовуватися для заходів прямого маркетингу з метою привернення уваги до новин та оновлень про придбані або пов'язані продукти чи послуги. Правовою підставою для обробки даних є захист законних інтересів ZEISS. Наш переважний законний інтерес випливає з нашого інтересу в тому, щоб мати можливість надсилати вам новини та інформацію про вдосконалення продуктів або послуг, які ви придбали, або пов'язаних продуктів чи послуг.

Ви можете будь-коли заперечити проти обробки ваших персональних даних компанією ZEISS з рекламною метою з набранням чинності в майбутньому. Заперечення можна легко подати за допомогою форми запиту, розміщеної внизу цієї сторінки, або за допомогою посилання для скасування підписки, розміщеного в нижньому колонтитулі кожного інформаційного бюлетеня.

Стічінг

Стічінг означає об'єднання та зв'язування даних з різних джерел ZEISS для створення більш комплексного профілю наших користувачів. Об'єднуючи інформацію з різних взаємодій, як онлайн, так і офлайн, ми прагнемо поліпшити ваш досвід, адаптувати наші продукти та послуги до ваших уподобань і надати вам персоналізовані рекомендації.

Як ми використовуємо об'єднання: Ми використовуємо об'єднання, щоб краще зрозуміти ваші інтереси та потреби, щоб ми могли покращити наші продукти та послуги та надати вам більш персоналізований досвід. Аналізуючи дані з різних точок контакту, ми можемо надати вам релевантний контент, рекламні пропозиції та рекомендації, які відповідають вашим уподобанням.

Типи даних, що підлягають обробці: Дані, що підлягають обробці за допомогою Stitching, включають, але не обмежуються, вашу демографічну інформацію, історію покупок, поведінку під час перегляду наших веб-сайтів, взаємодію з нашими додатками та відгуки в опитуваннях. Ми гарантуємо, що всі дані, оброблені за допомогою Stitching, обробляються відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Участь третіх сторін: Ми співпрацюємо з надійними партнерами, щоб покращити наші профілі даних за допомогою Stitching. Ці партнери ретельно відбираються та зобов'язані дотримуватися суворих угод про конфіденційність. Будьте впевнені, що ми зберігаємо контроль над об'єднаними даними і гарантуємо, що вони використовуються виключно для цілей, зазначених у цьому повідомленні про конфіденційність.

Правовою основою для обробки цих даних є ваша згода. Ми поважаємо ваші права щодо вашої особистої інформації. Якщо ви не бажаєте брати участь у процесі зшивання або пов'язаних з ним заходах з профілювання, ви, звичайно, маєте право відмовитися. Ви можете скористатися цією можливістю, зв'язавшись з нами тут.

Аналіз

Крім того, ми завжди прагнемо вдосконалити нашу пропозицію. З цією метою проводиться оцінка надісланих інформаційних бюлетенів, наприклад, чи можна зв'язатися з вказаною електронною адресою, які інформаційні бюлетені відкриваються, на які посилання в інформаційному бюлетені натискають тощо. Дані збираються та обробляються виключно компанією ZEISS. Дані не передаються іншим зовнішнім компаніям.

Зчитування цифрового відбитка у браузері

Відбитки пальців браузера використовуються лише з явною згодою користувача. Ця згода дається, коли користувач вибирає файли cookie аналітики в банері файлів cookie. Технологія відключена, якщо згода не дана або відкликана. Якщо користувач є анонімним і не пов'язаний з будь-яким записом клієнта, дані відбитків пальців браузера зберігаються протягом 30 днів. Якщо ідентифікатор відбитка пов'язаний із відомим користувачем, який надав дійсну згоду для маркетингових або особистих цілей, термін зберігання даних не може перевищувати двох років.

Придбавши лінзи ZEISS, ви можете отримати картку споживача* у свого окуліста або зареєструвати свій продукт на сайті MyZEISS Vision. Ви можете перевірити, чи є придбані лінзи справжніми продуктами бренду ZEISS, використовуючи номер продукту вашого замовлення. Якщо ви зареєструєте свій продукт на сайті MyZEISS Vision (потрібна попередня реєстрація на сайті ZEISS ID), використовуючи унікальний ідентифікатор вашого замовлення, ви можете отримати розширену гарантію на сайті MyZEISS Vision, якщо вона доступна на вашому ринку.

Обробка даних для наступних цілей MyZEISS Vision базується на вашій згоді та відповідає чинному законодавству:

Коли ви реєструєте продукт на MyZEISS Vision, ми обробляємо дані, пов'язані з замовленням, такі як серійний номер продукту, дата покупки, а також інформація про рецепт. Інформація про ваш рецепт вважається захищеною інформацією про ваше здоров'я.

MyZEISS Vision також пропонує вам можливість провести онлайн-перевірку зору ZEISS і зберегти результати у вашому обліковому записі.

Якщо ви зареєструєтеся для отримання персоналізованого маркетингового бюлетеня, ми будемо використовувати ваші особисті дані, зібрані в MyZEISS Vision, щоб надавати вам пропозиції продуктів і послуг, адаптовані до ваших потреб. Ці повідомлення будуть надсилатися на адресу електронної пошти, вказану в MyZEISS Vision.

Для всього вищезазначеного ми будемо просити вашої згоди незалежно одна від одної. Ви можете відкликати кожну з згод окремо в будь-який час у центрі налаштувань MyZEISS Vision або надіславши повідомлення на адресу dataprivacy@zeiss.com. Зміна набуде чинності негайно після отримання відкликання згоди.

Щоб запропонувати вам MyZEISS Vision, ваша національна організація ZEISS Vision та Carl ZEISS Vision International GmbH діють як спільні контролери. Це означає, що обидві організації несуть спільну відповідальність і визначають цілі та засоби обробки ваших захищених медичних та особистих даних у співпраці та прозоро, з визначеними ролями та обов'язками щодо дотримання вимог захисту даних.

*Доступно лише на окремих ринках.

"ZEISS Online Vision Check" which is offered as an online service on our website or within “MyZEISS Vision”, supports in identifying individual needs based on visual acuity, contrast and color vision as well as astigmatism and field of view. When performing the check, we do not collect any personal data; the data is processed in the user's browser. Only by the user´s request, the result is temporarily stored by means of a generic code and can then be linked to the individual user account in MyZEISS Vision for permanent access.

To determine lens solutions fit for your needs, the online analysis “My Vision Profile” identifies individual visual habits derived from questions on everyday activities including media usage and collects information such as age, current visual aid and vision problems. No additional personal data is collected for the analysis, the result is saved by means of a generic code. If you request to receive the QR-code for accessing your results displayed, we ask you to enter your email address. We will only use this email address once for sending the QR code and not store it any further.

The legal basis for the data processing is your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR.

Персональні дані, які ZEISS отримує в рамках запитів на надання пропозицій, обробки замовлень, конфігурації тощо, використовуються для обробки відповідних ділових операцій. Зібрані дані обробляються в нашій системі CRM для цієї мети.

Правовою основою обробки даних є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів.

Для обробки договірних відносин ми пропонуємо нашим клієнтам безпечні варіанти оплати та використовуємо для цього, крім банків, інших постачальників платіжних послуг. Правовою основою обробки даних є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів.

Платіжні сервіси обробляють персональні дані (такі як ім'я, адреса, банківські реквізити, наприклад номери рахунків або кредитних карток). Ця обробка необхідна для здійснення транзакцій. Однак дані, введені в цьому процесі, обробляються і зберігаються виключно платіжними сервісами. ZEISS отримує лише інформацію з підтвердженням або відмовою в оплаті.

Платіжні сервіси можуть здійснювати подальшу передачу даних з метою перевірки особи та кредитоспроможності. У цьому відношенні ми посилаємося на умови та положення та інформацію про захист даних постачальників платіжних послуг. Застосовуються умови та положення та повідомлення про захист даних відповідних постачальників платіжних послуг, з якими можна ознайомитися на відповідних веб-сайтах або в додатках для транзакцій.

• Mastercard

Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Бельгія

Політика конфіденційності

• Visa

Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB;

Політика конфіденційності

• PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Політика конфіденційності

• Paymetric Inc.

300 Colonial Center Pkwy #130, Roswell, GA 30076, США

Політика конфіденційності

• Computop

Computop Paygate GmbH, Schwarzbergstraße 4, D-96050 Bamberg, Німеччина

Політика конфіденційності

На деякі продукти ZEISS компанія ZEISS надає гарантію терміном на два роки з дати придбання. Для деяких із цих продуктів термін гарантії може бути продовжено до трьох років, якщо продукт зареєстровано через онлайн-реєстрацію ZEISS протягом чотирьох тижнів з дати придбання.

Правовою підставою для обробки цих даних є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів.

Для аналізу та пошуку рішення проблеми, з якою ви звернулися до нашої служби підтримки, вас можуть попросити надіслати нам файли для аналізу або співробітник ZEISS може підключитися до комп'ютера вашої системи.

Правовою підставою для такої обробки даних є виконання договору або вжиття переддоговірних заходів.

ZEISS також пропонує вам широкі можливості для контакту та отримання інформації через нашу присутність у соціальних мережах. Ці соціальні мережі можуть самостійно збирати особисті дані, наприклад, через створений вами профіль. При цьому дані також обробляються за межами Європейського Союзу. Правовою основою для такої обробки даних є захист законних інтересів ZEISS.

Платформи соціальних мереж

Ми пропонуємо вам широкі можливості для контакту та отримання інформації через нашу присутність у соціальних мережах. Ці соціальні мережі можуть самостійно збирати особисті дані, наприклад, через створений вами профіль.

На деяких веб-сайтах ZEISS ви знайдете кнопки соціальних плагінів інших онлайн-сервісів. Ці кнопки ще не встановлюють зв'язок із сервером постачальника. Тільки натиснувши на ці кнопки, ви даєте свою згоду на зв'язок із постачальником відповідної платформи, і з'єднання активується.

Якщо ви вже увійшли в обрану вами соціальну мережу, це відбувається без відкриття іншого вікна. Оскільки ця передача є прямою, ми не отримуємо інформації про передані дані. Передається лише інформація про те, що ви відкрили відповідну сторінку. Якщо ви одночасно ввійшли в Facebook & Co., ця інформація прив'язується до вашого облікового запису в соціальній мережі і, таким чином, асоціюється з вашою особою.

Для отримання додаткової інформації про подальше використання та зберігання ваших персональних даних Facebook і Twitter, будь ласка, зверніться безпосередньо до цих соціальних мереж.

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• X (Twitter)
• YouTube
• TikTok

Також можна заблокувати соціальні плагіни за допомогою додатків у вашому браузері.

Facebook для бізнесу — автоматичне розширене зіставлення

Ця функція активна лише в тому випадку, якщо ви дали згоду на використання пікселя відстеження Facebook у нашому банері згоди на використання файлів cookie. Якщо ви даєте таку згоду, на деяких веб-сайтах ZEISS буде використовуватися автоматичне розширене зіставлення. Ця функція передає вашу електронну адресу та/або номер телефону, коли ви вводите їх у форму на веб-сайті ZEISS і надсилаєте форму. Дані шифруються перед передачею і використовуються Facebook для кращого розподілу людей за конкретними цільовими групами. Після цього передані дані видаляються Facebook.

Сторінки Facebook

Згідно з рішенням Європейського суду справедливості від 2018 року, управління сторінкою Facebook є спільною відповідальністю Facebook і компанії, яка управляє сторінкою. Facebook збирає та обробляє особисті дані, щоб отримати інформацію про те, як люди взаємодіють зі сторінкою, але ця інформація надається ZEISS лише в анонімній формі, тому ми не можемо бачити інформацію про окремих користувачів. ZEISS використовує цю інформацію, щоб зрозуміти, як люди взаємодіють з їхнім контентом, і поліпшити його. Правовою основою для такої обробки даних є захист законних інтересів ZEISS.

Опитування задоволеності клієнтів

ZEISS має законний інтерес у вдосконаленні своїх продуктів і послуг. Тому ми можемо запросити вас взяти участь в опитуваннях клієнтів. Анкети, що використовуються для цієї мети, як правило, розроблені таким чином, щоб бути анонімними, тому вам не потрібно надавати жодних персональних даних. Якщо ви все ж надаєте персональні дані в анкеті або опитуванні, ZEISS може використовувати ці персональні дані для вдосконалення своїх продуктів і послуг.

Правовою підставою для такої обробки даних є ваша згода або захист законних інтересів компанії ZEISS. Ви маєте право в будь-який час відкликати надану згоду з чинності на майбутнє.

Нашим головним законним інтересом є вдосконалення продуктів і послуг, які ми пропонуємо.

Опитування для дослідження користувачів

Ми використовуємо інформацію з опитувань для дослідження користувачів, щоб тестувати прототипи або концепції та ідеї на нашому веб-сайті та вдосконалювати наші послуги на основі відгуків, які ми отримуємо від відвідувачів веб-сайту або користувачів, залучених через агентства. Правовою підставою для такої обробки даних є ваша згода. Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

Яку інформацію ми збираємо?

• Ім'я
• Адреса електронної пошти
  
• Дані про поведінку (взаємодія користувача з прототипом, вподобання, не вподобання, переваги)
• Місцезнаходження (країна)
• Демографічні дані: вік, віковий діапазон, стать (не завжди обов'язково)
• Посада

Якщо в рамках дослідження користувачів записуються відео та зображення, це відбувається лише за вашої згоди. Ви можете відмовитися від підписки в будь-який час і без пояснення причин, надіславши електронного листа на адресу research.panel@zeiss.com. Ми зберігаємо цю інформацію в наших базах даних, оскільки не всі члени проектної групи можуть взяти участь в інтерв'ю (якщо це стосується).

Для проведення опитувань в рамках дослідження користувачів використовується сервіс maze.co. З сервісом укладено угоду про захист даних. Ваші особисті дані не будуть передаватися іншим сервісам.

Ми зберігаємо особисті дані, зібрані в рамках дослідження користувачів, протягом 2 років. Анонімізовані дані (тобто дані, за якими неможливо ідентифікувати вас) можуть зберігатися довше.

Для проведення лотереї компанія ZEISS збирає особисті дані учасників, щоб визначити переможця. Зазвичай це включає звернення, повне ім'я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону, якщо необхідний контакт по телефону.

Ці дані використовуються для повідомлення переможців електронною поштою, поштою або телефоном. Адреса буде використовуватися для відправки призу, за винятком випадків особистої доставки.

Дані збираються та обробляються виключно компанією групи ZEISS, яка організовує розіграш. Дані не передаються іншим зовнішнім компаніям, за винятком випадків, коли розіграш організовується зовнішньою компанією.

Правовою підставою для обробки даних є ваша згода. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з набранням чинності в майбутньому.

ZEISS може записувати телефонні розмови або чат-сесії з метою поліпшення якості наших послуг. Запис починається тільки після того, як на початку телефонної розмови або чату вас попросять надати згоду і ви її надасте.

Правовою підставою для обробки даних є ваша згода. Ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

ZEISS здійснює відеоспостереження за зонами, що мають значення для безпеки, всередині та зовні будівель і приміщень. Відеоспостереження за громадськими місцями принципово не здійснюється. Як тільки ви потрапляєте в зону дії камер, ви стаєте об'єктом обробки даних. Правовою підставою для обробки даних є захист законних інтересів ZEISS.

ZEISS має переважний законний інтерес у використанні відеоспостереження. Це допомагає забезпечити значну безпеку будівлі та персоналу. Відеоспостереження має такі цілі:

• Здійснення прав власності
• Виявлення спроб незаконного проникнення
• (Необхідний) моніторинг дверей, оснащених сигналізацією
• Виявлення заблокованих аварійних виходів
• З'ясування та переслідування несанкціонованого доступу
• Запобігання, стримування та з'ясування кримінально-релевантної поведінки, наприклад, вандалізму

Відеоспостереження дозволяє оперативно вживати заходів для усунення скарг, що виникають у зв'язку з вищезазначеними пунктами. Таким чином, воно служить не тільки для захисту будівлі, але й для вашої особистої безпеки та безпеки співробітників ZEISS.

Відеодані аналізуються лише в окремих випадках. У разі порушення правил проживання, вчинення злочину або певних законодавчих вимог записи можуть бути передані органам безпеки.

Як правило, дані записуються або зберігаються протягом 7 днів. Залежно від місця розташування, дані можуть записуватися протягом іншого періоду (максимум один місяць). Зазвичай на кожному місці, де здійснюється відеоспостереження, розміщується повідомлення, щоб поінформувати суб'єктів даних про їхні права.

У разі наявності конкретної причини ці послідовності зображень необхідні протягом усього періоду розслідування.

Сервіс віртуального приміряння Carl Zeiss Vision GmbH надає рекомендації щодо оправ для окулярів на основі попередньо створеного віртуального аватара вас. Зібрані біометричні дані будуть оброблятися компанією ZEISS виключно в рамках сервісу віртуального приміряння.

Правовою основою обробки даних є ваша згода.

У наших інтернет-магазинах ви можете замовити різні товари. Для обробки замовлення обробляються різні персональні дані.

Для обробки замовлення ми обробляємо ваші контактні дані, тобто титул, прізвище, ім'я, номер телефону та адресу доставки та виставлення рахунку. Ми використовуємо вашу електронну адресу для надсилання підтвердження замовлення та іншої важливої інформації про ваше замовлення, а також для перевірки вашої особи під час створення облікового запису клієнта. Крім того, під час оформлення замовлення ми збираємо ваші платіжні дані. Якщо це необхідно для виконання замовлення, ми використовуємо поштові, експедиторські та транспортні компанії. У разі затримки оплати ми передаємо - за умови дотримання інших законодавчих вимог - дані, необхідні для стягнення нашої вимоги, постачальнику послуг з інкасації. Обробка платежів за допомогою кредитних карток та PayPal також здійснюється зовнішнім постачальником послуг.

Правовою основою для такої обробки даних є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів. На відміну від цього, обробка даних для вищеописаної перевірки кредитоспроможності та, за необхідності, залучення постачальника послуг з стягнення боргів здійснюється на основі наших законних інтересів. Нашим головним законним інтересом є уникнення прострочення платежів.

Деякі дані накопичуються автоматично та з технічних причин вже під час відвідування наших інтернет-магазинів. Детальну інформацію про це ви можете знайти в розділі «Доступ до даних веб-сайтів та інтернет-магазинів».

Як правило, ви можете користуватися веб-сайтами ZEISS, не надаючи нам жодної особистої інформації. Винятком є так звані технічно необхідні файли cookie, які потрібні для забезпечення певних функцій, таких як безпечний вхід або управління файлами cookie. Для деяких функцій, що пропонуються на веб-сайтах, ми будемо запитувати у вас особисту інформацію, щоб мати змогу швидко та зручно обробляти відповідну послугу або взагалі мати змогу надавати цю послугу. Див. також «Використання файлів cookie та подібних технологій».

Деякі дані вже збираються автоматично та з технічних причин, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Детальну інформацію про це ви можете знайти в розділі «Дані доступу на веб-сайтах та в інтернет-магазинах».

Правовою основою для обробки цих даних є ваша згода або захист законних інтересів ZEISS. Ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду з чинності на майбутнє.

Компанія Carl Zeiss AG обробляє персональні дані, надані інформатором, з метою отримання та обробки повідомлень про порушення чинного законодавства та внутрішніх правил, а також розслідування та покарання таких порушень.

Дані, надані інформатором, включають, серед іншого, такі категорії даних, як дані про комунікацію (наприклад, ім'я, телефон, електронна пошта, адреса), дані про співробітників ZEISS та, у відповідних випадках, імена та інші персональні дані, що стосуються осіб, зазначених у повідомленні.

Обробка даних під час отримання та розслідування повідомлень про порушення, а також визначення відповідних заходів ґрунтується на законних інтересах ZEISS. Це ґрунтується, зокрема, на законних інтересах ZEISS як компанії щодо переслідування кримінальних правопорушень, пред'явлення цивільно-правових вимог, реалізації або припинення трудових відносин або виявлення кримінальних правопорушень у трудових відносинах, а також запобігання порушенням нормативних правопорушень відповідно до чинного законодавства.

Обробка даних у центральній адміністрації та пересилання міжгрупових питань корпоративним відділом з питань дотримання вимог зазвичай здійснюється відповідно до законних інтересів компанії з метою отримання загального огляду повідомлень про порушення вимог у межах групи та, таким чином, існуючих ризиків у рамках функції управління, а також для відстоювання та захисту прав.

Якщо існує юридичне зобов'язання щодо забезпечення системи повідомлення про порушення або механізму подання скарг, правова основа може випливати з ст. 6(1)(c) GDPR.

Якщо механізм подання скарг вимагає згоди суб'єктів даних на обробку даних, обробка здійснюється на підставі згоди суб'єкта даних. Згода на обробку персональних даних може бути відкликана в будь-який час з ефектом на майбутнє.

Відповідно до наших законних інтересів, ми анонімізуємо персональні дані за певних обставин, щоб уникнути включення інформації та ідентифікаторів, що стосуються конкретних осіб.

Обов'язки щодо зберігання та строки видалення

Як правило, ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для з'ясування фактів, до яких відноситься повідомлення про порушення, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні обов'язки щодо зберігання та строки видалення персональних даних, що обробляються в процесі обробки та з'ясування повідомлень про порушення, залежать від результатів розслідування конкретних фактів, а також від виду порушення та правових наслідків.

Розкриття та передача персональних даних

Під час обробки повідомлень про порушення відповідно до внутрішньо визначеної процедури та, якщо це доречно, відповідно до встановлених законом процедур, може виникнути необхідність залучення інших внутрішніх підрозділів до з'ясування фактів та визначення заходів. Лише в тому випадку, якщо це абсолютно необхідно для обробки повідомлення про порушення або вимагається для виконання юридичних зобов'язань, персональні дані будуть передані в цьому контексті наступним органам:

• Керівництво та/або місцевий відповідальний за дотримання вимог компанії ZEISS, якої це стосується;
• Внутрішній відповідальний підрозділ у разі (спеціалізованої) конкретної інформації (наприклад, відділ захисту даних групи, відділ безпеки групи, юридичний відділ, відділ закупівель, відповідальний за права людини, внутрішній аудит);
• Відповідальний відділ кадрів та керівники відповідних співробітників;
• За необхідності, зовнішні юридичні фірми та інші партнери для сприяння у з'ясуванні ознак порушення;
• Інші відповідальні сторони, такі як державні слідчі органи, наприклад, прокуратура.

Якщо ви, як інформатор, надали свою особу в рамках повідомлення про порушення, ми, як правило, зобов'язані відповідно до GDPR повідомити будь-яких обвинувачених про вашу особу як джерело персональних даних не пізніше ніж через місяць після отримання вашого повідомлення. Якщо існує істотний ризик, що таке повідомлення може поставити під загрозу ефективне розслідування звинувачення або інші інтереси, що заслуговують на захист (наприклад, захист інформатора), повідомлення може бути відкладено на час існування такого ризику.

Персональні дані будуть передані одержувачу (наприклад, компанії ZEISS або органу влади) у третій країні (за межами ЄС або ЄЕЗ) лише в тому випадку, якщо це необхідно для обробки повідомлення про порушення.

Система повідомлення про порушення «ZEISS Integrity Line»

«ZEISS Integrity Line» дозволяє інформаторам анонімно повідомляти про порушення та спілкуватися через зашифроване з'єднання.

Carl Zeiss AG доручила EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 Мюнхен, Німеччина («EQS») технічне забезпечення платформи «ZEISS Integrity Line». Постачальник послуг був ретельно відібраний. Він відповідає за регулярний моніторинг ретельного поводження з даними та їх захист. Для технічної реалізації ми передаємо персональні дані EQS. З цією метою ми уклали з EQS угоду про обробку даних на замовлення. Обробка EQS відбувається виключно в сертифікованих за ISO 27001 центрах обробки даних з високим рівнем безпеки в Німеччині та Швейцарії.

При використанні платформи для повідомлення про порушення та при спілкуванні через платформу персональні дані, надані інформатором у повідомленні, обробляються EQS у спеціально захищеній базі даних та шифруються відповідно до сучасного рівня техніки. IP-адреса та поточне місцезнаходження не обробляються в жодному випадку.

Тільки ZEISS Corporate Compliance, тобто головний спеціаліст з питань дотримання нормативних вимог, керівник відділу корпоративного комплаєнсу та спеціаліст з питань корпоративного комплаєнсу, а також спеціально уповноважені адміністратори EQS мають право переглядати дані на «ZEISS Integrity Line».

ІДЕНТИФІКАТОР ZEISS

ZEISS ID є системою управління ідентифікацією та доступом для всіх додатків ZEISS, які можуть бути використані клієнтами, партнерами, постачальниками та співробітниками. Це дозволяє використовувати цифрові послуги від різних компаній ZEISS через одну точку доступу. Вбудована функція єдиного входу дозволяє перемикатися між різними сервісами без необхідності повторного входу.

При реєстрації користувач вводить своє прізвище, ім'я, адресу електронної пошти і, якщо потрібно для використовуваної послуги, додаткову інформацію, таку як заголовок, номер клієнта, номер телефону, адреса доставки та виставлення рахунку. Ми використовуємо ці дані для адміністрування користувачів. Якщо ідентифікатор ZEISS використовується для виконання інших програм, наприклад, для обробки замовлень у веб-магазині, необхідні для цієї мети дані передаються з ідентифікатора ZEISS до відповідної програми.

У профілі обліковогозапису ZEISS ID ви можете керувати вашими особистими даними або видалити весь обліковий запис ZEISS ID, включаючи всі дані. Ваш обліковий запис ZEISS ID і ваші дані будуть автоматично видалені, якщо ваш обліковий запис неактивний протягом 2 років. Видаливши свій ідентифікатор ZEISS, ви втратите доступ до своїх програм для роботи з ідентифікаторами ZEISS.

Правовою основою для обробки даних є Ваша згода відповідно або виконання договору або здійснення додоговірних заходів відповідно або захист переважаючих законних інтересів ZEISS відповідно. Наші законні інтереси складаються з простого і безпечного управління доступом користувачів до додатків, пропонованих ZEISS.

Вхід з іншими постачальниками посвідчень

Для деяких наших послуг ми пропонуємо логіни від інших постачальників, щоб ви могли увійти в деякі наші послуги з обліковим записом користувача від відповідного постачальника. Підтримуються такі постачальники:

• Ідентифікатор Apple
• Facebook Connect
• Обліковий запис Google
• WeChat (Китай тільки)

Якщо ви використовуєте логін від одного з цих провайдерів, дані будуть передані провайдеру або розкриті провайдеру (включаючи ваш обліковий запис і так звану URL-адресу перенаправлення) при натисканні на одну з кнопок і в процесі входу в систему. ZEISS не впливає на те, як відповідний провайдер обробляє передані дані.

Veracity Surgical є компанією ZEISS, тому це повідомлення про конфіденційність застосовується.

Правовою підставою для обробки цих даних є виконання договору або здійснення переддоговірних заходів.

У магазині програмного забезпечення ZEISS Quality Software Store ми збираємо різні особисті дані, включаючи ваше ім'я та ваш ідентифікатор ZEISS. Ми використовуємо ці дані, щоб мати можливість пропонувати пробні версії програмного забезпечення та додатки, надавати вам можливість писати відгуки та покращувати сервіс і асортимент продукції.

Правовою підставою для обробки цих даних є захист законних інтересів компанії ZEISS.